الأسئلة الشائعة

الأسئلة العامة

ما هي أركيميديكس وكيف يمكنها مساعدتي؟

شركة أركيميديكس هي الموقع ومحرك البحث الأول والوحيد الذي يقدم تقييمات لمشافي بشكل غير متحيز ومبني على الدلائل. إذا كنت تخطط لإجراء طبي أو علاج، فإن أركيميديكس ستساعدك في إيجاد المشفى الذي يناسب احتياجاتك ، وميزانيتك والعوامل الأخرى، بغض النظر عن البلد الذي تقع فيه.

كيف يعمل أركيميديكس؟

  الأمر سهل جدا. بكل بساطة قم بملء بيانات الإجراء أو الحالة الموجودة في مربح البحث الموجود في الصفحة الرئيسية وستحصل مباشرة على قائمة بأهم المشافي ومراكز العيادات الأهم التي ينصح بها والمتواجدة حول العالم. كل مشفى له مستوى تقييم بين 1-5، والذي يعكس النوعية الإجمالية للإجراء أو الحالة التي بحثت عنها. يمكنك بعدها تضييق خيارات البحث بناء على الاحتياجات والتفضيلات، مثل البعد عن المنزل، الميزانية، وقت الانتظار، إلخ.

يمكنك أركيميديكس حتى من الاتصال بالمشافي التي يتم اختيارها عبر الموقع، حيث تتمكن بشكل آمن وسري من إرسال سجلاتك الطبية لاستلام عروض الأسعار.  

هل يروج أركيميديكس للمشافي أو العيادات؟

كلا. إن نظام التقييم للمشافي لدينا موضوعي ويعتمد على بيانات حقيقية من مصادر مستقلة. ولهذا السبب نحن لا نهتم بأي مشفى تختار أن تتلقى علاجك. عملنا هو مساعدتك في اختيار المشفى أو العيادة الأفضل لاحتياجاتك الطبية المحددة. 

لماذا لا يمكنني إيجاد منشأة طبية معينة في نتائج البحث؟

يغطي أركيميديكس أكثر من 1000 مشفى هام حول العالم - وليس عيادات - تقوم بأكثر من 300 إجراء طبي نقوم بتحليل البيانات المتعلقة بها. بالإضافة إلى ذلك، المشافي ذات التقييم المنخفض ليست مذكورة في نتائج البحث لدينا لأننا مهتمون فقط بتقديم النصيحة بالمشافي ومراكز العيادات المؤهلة. سبب آخر لذلك قد يكون أننا لم نوقع عقودا مع مشافي أخرى. إذا كنت تعرف بأمر مشفى جيد غير مذكور في قاعدة بياناتنا، أعلمنا بذلك بالاتصال بنا من هنا وسنبحث في أمر هذا المشفى.

لماذا لا يمكنني إيجاد حالتي الطبية أو الإجراء الطبي في البحث؟

تغطي أركيميديكس أكثر من 300 إجراء طبي اختياري. الإجراء الاختياري هو الإجراء الذي يتمكن فيه المريض من اختيار وقت ومكان العلاج، أي أنه ليس حالة طارئة تتطلب عناية فورية. بالإضافة إلى ذلك، الحالات أو الإجراءات الطبية الأقل خطورة والتي لا تتطلب السفر إلى الخارج لتلقي علاج أفضل، أو لتوفير المال أو الوقت، لا تتم تغطيتها أيضا في بحثنا. 

لم من المهم أن تعرفوا أن عمري يزيد عن 18 عاما عند تصفية نتائج البحث؟

توجد مشاف وأطباء وإجراءات متعددة لمعالجة المرضى الذين هم تحت سن 18. ولكي ندل على افضل وأكثر  المشافي مناسبة لك، علينا أن نعرف إذا كنت بالغا. وتأكد من أننا نحترم خصوصية العملاء ولا نستخدم أيا من البيانات لغايات غير تزويدك بأفضل نتائج البحث المخصصة المتوافرة. 

لماذا لا تحتوي بعض المشافي على زر الاتصال بالمشفى؟

 

نقدم زر الاتصال بالمشافي للمشافي التي يربطنا بها عقد ما. وهذا يضمن أن المريض المستقبلي يحصل على رد في وقت سريع وأن المشفى مزود بمعدات تمكنه من قبول المرضى من الخارج.

 

 

من أين يأتي اسم أركيميديكس؟

 

كان أرخميدس عالما إغريقيا رياضيات ومهندسا ومخترعا لعلم الميكانيك عندما اخترع مبادئ الرافعة. وهو معروف بقوله "أعطني مكانا لأقف عليه، ورافعة طويلة بما فيه الكفاية، وسأحرك الأرض." 

وبنفس الطريقة، مهمتنا هي الجمع بين المعلومات الغنية لدينا عن المشافي والعلاجات، لتكوين أول نظام تقييم للمشافي في العالم والذي يعتمد على الأدلة وعلى نتائج الإجراءات الطبية. والنتيجة النهائية هي عناية صحية أفضل ويمكن تحمل كلفتها من قبل المرضى حول العالم. كما يذكرنا الاسم أيضا ب"الأرشيف الطبي" ولكن ذلك مجرد مصادفة. 

بمن أتصل إذا كان لدي سؤال ما؟

 

من فضلك اتصل بنا في أي وقت بالضغط هنا.

البحث والخدمات

هل ستنصحني أركيميديكس بأفضل المشافي؟

ليس حقا، ستساعدك أركيميديكس على اتخاذ قرار مطلع أكثر. بالإضافة إلى تحليل الجودة الموجود في نتائج التقييم، يمكنك اختيار أي مشفى بناء على احتياجاتك الشخصية، وتفضيلاتك، وميزانيتك وأمور أخرى. صحتك أمر مهم وتقدم لك أركيميديكس المعلومات الهامة لتقوم باختيار المشفى الأكثر مناسبة لاحتياجاتك.

 

لماذا علي التسجيل في أركيميديكس؟

إن إنشاء حساب ليس أمرا إجباريا. يمكنك البحث عن المشافي دون الحاجة إلى تسجيل ادلخول. إلا أنك إن أردت استخدام خدمات إضافية كالاتصال بالمشفى، وتحويل سجلاتك الطبية، وحفظ المشافي التي يتم اختيارها أو تلقي عروض الأسعار، عليك أن تقوم بتوثيق تفاصيل الاتصال بك من خلال التسجيل. ولكن لا تقلق، فالتسجيل مجاني ويمكنك القيام بذلك باستخدام الفيسبوك أو غوغل بلاس أو بريدك الإلكتروني.

هل تقوم أركيميديكس بتسهيل السياحة الطبية؟

كلا. بل نحن نسهل عملية إيجاد واختيار المشفى الأفضل لإجراءاتك الطبية أو الحالة التي تبحث عنها.

لماذا لا يمكنني الاتصال بمشافي معينة تظهر في نتائج البحث؟

يمكنك فقط الاتصال بالمشافي التي تحتوي على مرافق لإسكان المرضى الأجانب وتلك المشافي التي وقعت اتفاقية مع أركيميديكس. ونقوم بشكل مستمر بإضافة مشاف مؤهلة إلى خدمتنا. إذا كنت تعرف عن مشفى محدد ترغب في اقتراحه، من فضلك اضغط هنا وأعلمنا. 

لقد تم نصحي بمشفى جيد فلماذا أحتاج إلى أركيميديكس؟

الحصول على رأي ثان أمر حكيم دوما، خصوصا إذا كان مجانيا وقادما من مصدر موثوق وغير منحاز. أيضا، بالحصول على معلومات إضافية ومرافق طبية هناك، حتى طبيبك قد يجد تعقيدا في اقتراح المشفى الأفضل لاحتياجات وتفضيلاتك الخاصة. وفقط منهجيتنا التي أثبتت جدارتها والمبنية على أدلة ونتائج إجراءات حقيقية، يمكنها تقديم التوصيات الموثوقة والمماسبة.

كيف يتم تحديد وقت الانتظار الخاص بالإجراء أو العلاج الطبي؟

يمكننا حساب وعرض معدلات أوقات الانتظار في العام الماضي للعملية المذكورة في ذات المشفى. ويتم تحديث وقت الانتظار بشكل دوري.

كم عدد الإجراءات التي تغطيها أركيميديكس؟

نقوم حاليا بتحليل بيانات أكثر من 300 عملية اختيارية.

كم عدد الحالات الطبية التي تغطيها أركيميديكس؟

يوجد عدد حالات أقل من الإجراءات لأن إجراءات متعددة يتم النصح بها من قبل أطباء مختلفين لذات الحالة.

ما هو عدد الدول التي يمكنني إيجاد العلاج فيها؟

لدينا حاليا معلومات حديثة عن مشافي وعيادات هامة في 23 دولة. إلا أن هذا العدد في استمرار متزايد مع إضافة مشافي جديدة بشكل مستمر.

هل سيتم إعلامي إذا رد المشفى على استفساري؟

عندما تتلقى رسالة جديدة من المشفى، سترى إشعارا مرئيا من أي مكان تدخل فيه إلى موقع أركيميديكس. جميع المراسلات مع المشفى، بالإضافة إلى الملفات التي يتم نقلها، يتم عبر قنوات اتصال آمنة وخاصة.

مستويات الجودة

هل مستوى الجودة يكون عاما للمشفى بشكل كامل أو خاصا لإجراء طبي ما؟

عندما يتعلق الأمر بالعناية الطبية ذات الجودة العالية، ليست جميع المشافي متساوية. وهذا صحيح بشكل خاص عندما يتم أخذ علاجات أو إراءات مختلفة بعين الاعتبار. قد يكون مشفى ما ممتازا في علاج حالة ما، وقد يتراجع في مجال آخر. وكمريض، تريد أن تحرص على الحصول على العلاج في مشفى ذي خبرة ومتخصص في معالجة تلك الحالة. ولهذا السبب، يكون مستوى الجودة لدينا مختصا بالإجراء أو الحالة التي تسأل عنها. أركيميديكس هو الموقع الأول الذي يقدم نتائج مبنية على الإجراء بحد ذاته.  

 

كيف يتم تحديد مستوى جودة مشفى ما؟

إن التركيز في بحثنا يكون على تحديد العوامل الرئيسية التي لها تأثير مباشرة على النتيجة الفعلية لإجراء أو علاج ما. وقد قمنا بتطوير أول خورازمية للتقييم تعتمد على الأدلة لإصدار مستوى نتائج غير منحاز للمشافي فيما يتعلق بإجراء محدد مطلوب. يرجى الرجوع إلى قسم المنهجية للمزيد من التفاصيل.

ما هي العوامل التي تؤخذ في الاعتبار عند تحديد مستوى الجودة لمشفى ما؟

يغطي مستوى الجودة المجالات الكاملة لأداء المشفى في إجراء أو علاج محدد من خلال تحليل نتائج الإجراء/العلاج. وكل من تلك العوامل يتم إعادة تقسيمها فرعيا إلى عشرات المعايير الإضافية. ملايين نقاط البيانات يتم استخدامها في الحساب الإجمالي لمستوى الجودة. يمكنك تعلم المزيد في صفحة المنهجية. 

هل تم فحص مستوى الجودة والتوثق من صحته؟ وما مدى مصداقيته؟

جميع البيانات التي يقدمها أركيميديكس تدعمها الأبحاث الأكاديمية العالمية، المنشورات والخبراء الطبيون المشهورون. يتم تحليل المنهجية والخورازميات والموافقة عليها من قبل جمعية أنظمة إدارة معلمات الرعاية الطبية (إتش آي إم إس إس  جأوربا)، وهي منظمة مستقلة غير ربحية تركز على تحسين النتائج الصحية والرعاية الطبية من خلال تكنولوجيا المعلومات. وقد تم التصديق من قبل إتش آي إم إس إس أوربا أن مستوى الجودة يعتمد على عوامل موثوقة، ويحصد نتائج جديرة بالثقة ويدعم الإرشاد المطلوب للمرضى.

من أين تحصل أركيميميكس على بياناتها؟

إننا نستخدم فقط مصادر المعلومات المستقلة المبنية على ارقام ونتائج إجراءات حقيقية. جميع البيانات يتم تحديثها بشكل دوري عند قياس مستوى الجودة الخاص بأي مشفى. 

هل جميع المشافي الموجودة في سجلاتكم معتمدة؟

تغطي أركيميديكس المشافي المعتمدة فقط. إلا أن بعض المشافي قد تكون معتمدة في مؤسسات مختلفة، محلية أو عالمية، وقد يكون هناك أكثر من هيئة اعتماد واحدة.

 

ما مدى مصداقية مستوى الجودة الذي يقدمه أركيميديكس؟

إن مصداقية وموضوعية منهجيتنا وخوارزميتنا تم فحصها بعناية وتصديقها من قبل إتش آي إم إس إس أوربا. للمزيد من التفاصيل، اضغط هنا.

الخصوصية والأمان

هل من الآمن نقل سجلاتي الطبية عبر أركيميديكس؟

نعم. تستخدم أركيميديكس أحدث التكنولوجيا وأدقها لحماية سجلاتك الطبية. ويتم نقل السجلات الطبية عبر قنوات آمنة وخاصة - وليس عبر البريد الإلكتروني.

 

هل ستكون خصوصيتي محمية إذا قمت بالتسجيل عبر غوغل بلاس أو الفيسبوك؟

نعم إننا نستخدم الفيسبوك أو الجوجل بلاس أو الفيسبوك لتسهيل عملية تصديق بياناتك الشخصية. وتكون معلومات التسجيل وبياناتك الأخرى مرمزة ولا يتم الإفصاح عنها في هذه الحسابات، أو أي مكان آخر.

بالإضافة إلى ذلك، يعمل أركيميديكس بالتوافق مع جميع المتطلبات الصارمة لتداول المعلومات الطبية والتي تم إقرارخا من قبل إتش آي بي بي إيه (الولايات المتحدة الأمريكية) ومن قبل الأيزو في أماكن أخرى من العالم.

الدفع

هل يمكنني أن أتلقى سعرا أقل عند الاتصال بشكل مباشر بالمشفى؟

ستكون الأسعار التي تتلقاها من المشافي عبر أركيميديكس ذات الأسعار التي تتلقاها إذا قمت بالتواصل مع المشفى بشكل مباشر.

هل السعر المذكور في نتائج البحث هو السعر ذاته الذي سيتم دفعه من قبلي؟

ليس تماما. السعر المذكور في نتائج البحث على أركيميديكس يدل عادة على معدل السعر الخاص بالإجراء المحدد الذي أدخلته بناء على أسعار العام الفائت.

كيف يمكنني تحويل الأموال إلى المستشفى التي اخترتها؟

بعد أن تتلقى المستشفى الملف الطبي الخاص بك، سيتم فحص حالتك وسيصلك عرض الأسعار وكذلك تعليمات الدفع مع كل التفاصيل اللازمة. لحمايتك، يتم تدقيق المدفوعات والتحويلات الواردة للمستشفيات من قبل المرضى بواسطة شركة كيه.بي.إم.جي بالتيكس (KPMG Baltics)  للتدقيق وإدارة المخاطر .

هل يمكنني إلغاء إجراء طبي بعد أن أقدم الطلب؟

بشكل عام، يمكنك إلغاء إجراء طبي قبل العلاج في المشفى.

على كل حال، يجب التأكد من شروط الإلغاء من المشفى الذي قمت باختياره.

كيف يتم تحديد سعر الإجراء أو العلاج الطبي؟

 

يتم فحص ملفك الطبي من قبل الخبراء الطبيين في المشفى. ويقومون بتقييم حالتك الخاصة ويرسلون إليك السعر بشكل تقديري.

هل تدفع المشافي لتصبح مذكورة في أركيميديكس؟

كلا. لا نحصل ولا نقبل دفعات من المشافي ليتم ذكرها في دليل المشافي لدينا. كما لا نذكر المشافي التي لا تجتاز معايير الجودة لدينا.

كم يكلفني استخدام أركيميديكس؟

لا يكلف شيئا. أركيميديكس هو مجاني بالكامل للمرضى المستقلببن. إلا أنك إذا لم تكن مواطنا أمريكيا وكنت تسعى للحصول على رعاية طبية في الولايات المتحدة الأمريكية، تختلف القوانين في تلك الحالة. يرجى الرجوع إلى المزيد من التفاصيل في الشروط والأحكام.

كيف تجني أركيميديكس المال؟

 

يدفع لنا مزودو الرعاية الطبية، المشافي ومراكز العيادات، رسما مقابل كل مريض يقبل لديهم من خلالنا.  

في حال اخترت أن تتم معالجتك في مشفى أمريكي ولم تكن مواطنا أمريكيا، فإن أركيميديكس تحصل على تعويض مقابل الخدمات التي تقدمها عبر الموقع إليك. 

على كل حال، لن تتخطى الأسعار تلك الأسعار التي يتم تلقيها مباشرة من المشفى، كما هو مذكور في الاتفاقية بين أركيميديكس ومشافي الولايات المتحدة الأمريكية.

في الحقيقية، وبفضل هذا التدخل، إذا كنت لا تملك بوليصة تأمين طبية، يمكنك الاستفادة من الحسومات على الأسعار المذكورة. إذا لم تكن مواطنا أمريكيا وتسعى للحصول على العلاج في الولايات المتحدة يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام للمزيد من التفاصيل

هل يمكن أن يغطي التأمين الطبي الخاص بي الإجراء أو العلاج الذي أحتاج؟

إذا كان لديك تأمين طبي يمكن استخدامه في المشفى الذي اخترته، بالطبع تتم تغطيتك. ننصحك بأن تبحث في الأمر مع جهة التأمين الخاصة بك.

ما هي أنواع الدفع التي يتم قبولها؟

 

يمكنك الدفع عن طريق التحويل الشبكي، بطاقة الائتمان، البايبال وطرق أخرى للدفع سنعلمك بها مسبقا.

هل تتلقى أركيميديكس ضرائب قيمة مضافة VAT?

بشكل عام لن تتم إضافة أية ضرائب قيمة مضافة على العلاج الطبي. وفي حال تمت إضافته، يتم دمجه مع تقدير الأسعار الذي ستتلقاه من المشفى. في حال تلقيت خدمات إضافية من قبل المشفى وكانت غير معفية من ضرائب القيمة المضافة، يتم إعلامك مسبقا بتلك التغييرات في عرض الأسعار.

Still didn’t find what you are looking for?اتصل بنا